Willkommen

Willkommen

CMT steht für :

  • Vertriebsspezialist mit über 20-jähriger Erfahrung in verschiedenen Branchen.
  • Kompetenz aus über 200 Projekten im Vertrieb, Handel und Aftersales.
  • Eine ganzheitliche Vorgehensweise mit Consulting, Monitoring und Training.
  • Umsetzung in die Praxis bis zur Zielerreichung.
  • Inspiration von Mitarbeitern und Kunden an Ihren Touchpoints.
  • Sprachkompetenz in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
  • Kompetenz im Luxus- und Premium-Segment.
Willkommen
Consulting

Consulting

CMT begleitet Sie dabei, Sachverhalte in Ihrem Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven und Ebenen zu betrachten. Gemeinsam erarbeiten wir die notwendigen Voraussetzungen und neue Ideen, damit Sie Ihre Ziele realisieren.

Methodik

Auf dem Weg zum Erfolg integrieren wir Kunden, Mitarbeiter und Führungskräfte. Unser 3-Phasen Modell sorgt für nachhaltigen Erfolg. Unsere Erfahrung aus über 200 Projekten im Vertrieb in verschiedenen Branchen ist ein wertvoller Schatz für Best-Practice.

Monitoring

In der heutigen Zeit verändern sich die Kundenbedürfnisse und das Kundenverhalten immer schneller. Das Kundenerlebnis an den Touchpoints ist der zentrale Erfolgsfaktor für zufriedene und loyale Kunden. Eine objektive Evaluation durch den Kunden ist deshalb unumgänglich. Zusammen mit Ihnen erheben wir die Bedürfnisse der Kunden und monitoren deren Erfüllung. Wir verfügen im Monitoring über mehr als 20 Jahre Erfahrung und können auf über 1'000 Mystery Shopper, welche echte Kunden sind, zurückgreifen.

Methodik

Wir sorgen dafür, dass Sie die Kundenstimmen schnell für Ihre Entscheide zur Verfügung haben. Unsere Monitoringprojekte sind individuell massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse. Wir begleiten Sie in der Erhebung der Daten, Analyse der Ergebnisse und der Definition der richtigen Strategie und Handlungsfelder.

Monitoring
Training

Training

Der Kunde verlangt heute immer mehr Fach- und Sozialkompetenz von den Mitarbeitern im Vertrieb. Wir stellen in unseren Trainings sicher, dass diese Kompetenzen im Unternehmen / Organisation vorhanden sind. Wir setzen Führungskräfte in die Lage, die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter on the Job weiterzuentwickeln. Wir haben in unseren Trainings eine Weiterempfehlungsrate von 92%. Unsere Durchschnittliche Bewertung ist 5.5 von insgesamt 6 Punkten.

Methodik

Nachhaltig wirksame Aus- und Weiterbildung bedeutet weit mehr als die reine Vermittlung von Wissen. Deshalb stehen unsere ganzheitlichen Qualifikationsprogramme und Praxis-Trainings im Zentrum der Entwicklung von Wissen, Können und Einstellung. In unseren Trainings schaffen wir ein Umfeld das motiviert! Der Mensch steht im Zentrum – als Basis für ihren Erfolg.

Über uns

Seit über  20 Jahren begleiten wir erfolgreich unsere Kunden. Mit klaren Zielen, messbaren Resultaten und vollem Engagement sind wir dem Erfolg unseren Kunden verpflichtet.
Ganzheitlich und nachhaltig.

 

Erfahrungen

Wir sind stolz auf das oftmals gehörte Feedback unserer Kunden, dass die angestrebten Ziele realisiert wurden durch die ganzheitliche und individuelle Begleitung sowie dem ausgezeichneten Know-how von CMT.

Durch unser umfassendes Portfolio und unsere langjährige Erfahrung decken wir auch anspruchsvollste Kundenbedürfnisse ab. Eines lassen wir dabei aber nie aus den Augen: Jede Organisation ist anders, jeder Mensch ist einzigartig. Deshalb nehmen wir Unterschiede ebenso ernst wie Gemeinsamkeiten.

Unsere Consultants und Trainer haben Erfahrung in der Arbeit mit den unterschiedlichsten Marken gesammelt. Nachstehend finden Sie eine Auswahl davon:

 

Netzwerkpartner

Unsere Vision und Mission

Unsere Vision und Mission

Unsere Mission

  • Zuerst wollen wir verstehen was die Erfolgsfaktoren der Zukunft in Ihrem Geschäft sind.
  • Aufbauend auf Ihren Stärken und Potentialen entwickeln wir individuelle und innovative Lösungen, damit Sie Ihre Ziele im Vertrieb erreichen.
  • CMT designt Innovationen im Vertrieb und inspiriert Kunden und Mitarbeiter.
  • Die Umsetzung Ihrer Vertriebsstrategie und deren Zielerreichung stehen bei uns im Fokus.

Leitbild

  • Wir richten unsere Arbeit beim Kunden und in der CMT AG auf Ganzheitlichkeit, die zu erzielende Wirkung und deren Nachhaltigkeit aus
  • Wir begegnen unserem Gegenüber mit Respekt, lernen seine aktuelle Situation zu verstehen, gehen achtsam mit dem bisher Geleisteten um und berücksichtigen dies in unserem Vorgehen
  • Wir bauen auf die Stärken von Menschen und Organisationen, motivieren sie für neue Perspektiven, begeistern sie für neue Horizonte und befähigen sie, im und am Geschäft zu arbeiten
  • Wir unterstützen die Kunden dabei, Komplexes «einfacher» zu machen und mit innovativen, massgeschneiderten Lösungen das Richtige richtig zu tun
  • Der konsequente Einbezug von Management, Mitarbeitern und Kunden ist Voraussetzung für gute und nachhaltige Resultate
  • Wir verstehen uns als eine eigenständige Firma, mit einer Richtung und einer Stimme
  • Das qualitative und quantitative Wachstum der CMT AG basiert auf einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Fähigkeiten und auf den Grundsätzen eines lebenswerten Unternehmens
  • Unser CMT-Beratungs- und unser CMT-Trainingsansatz leiten uns in unserem Denken und Handeln
  • CMT inspiriert – wirkt – bleibt!

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