Kundenstamm-Management: Ausschöpfung der Verkaufspotenziale sicherstellen

Kundenstamm-Management: Ausschöpfung der Verkaufs­potenziale sicherstellen

Wie viele Kunden haben wir eigentlich, und wie gross ist deren Kaufpotenzial? Wo befinden sie sich im Wiederbeschaffungszyklus? Verstehen wir wirklich, wie hoch die Kundenloyalität in den verschiedenen Kundensegmenten ist? Und wissen wir genau, was wir zur Steigerung machen müssen?
Diese Fragen sind zentral, wenn es um ein effizientes und effektives Kundenstamm-Management geht. Unsere Erfahrung zeigt aber, dass Verkaufsleiter darauf oftmals keine klaren Antworten geben können.
Es geht darum, ein klares Verständnis betreffend Verkaufspotenzial im eigenen Kundenstamm zu schaffen. Nur so kann ein Händler oder eine Handelsgruppe Verkaufsziele definieren, einen verlässlichen Umsetzungsplan erstellen und die vorhandenen Marketingbudgets effizient einsetzen.
CMT begleitet Sie dabei, die Potenziale in Ihrem Kundenstamm zu erkennen, klare Prioritäten für die Bearbeitung zu definieren und ein erfolgversprechendes Bearbeitungskonzept zu entwickeln.

Kundenstamm-Management: Ausschöpfung der Verkaufspotenziale sicherstellen