Praxistraining: Aufbau nachhaltiger Umsetzungs­kompetenz in der Praxis

Inspiration Selling – Verkaufskompetenz der Zukunft

Kundenzufriedenheit war gestern – Kunden inspirieren ist morgen
Heute reicht es nicht mehr Kunden zufrieden zu stellen. Im Rahmen der Digitalisierung und des international steigenden Wettbewerbsdrucks, der grösser werdenden Markttransparenz und der ständig steigenden Geschwindigkeit wollen Kunden heute «inspiriert» werden. Das erfordert von unseren Verkäufern und Beratern eine neue Denkhaltung und andere Verhaltensweisen als in der Vergangenheit.

Verkaufsskills für den Erfolg in der Zukunft:

  • Empathie – die Fähigkeit den Kunden mit all seinen Wünschen und Bedürfnisse zu verstehen
  • Beziehung managen – alle Belange im Verkauf zu erfüllen und alle Touchpoints mit dem Kunden zu nutzen, proaktiv auf Kunden zuzugehen
  • Lösungsorientiert – für den Kunden individuelle, massgeschneiderte Angebote / Behandlung zu kreieren
  • Inspirierend – dem Kunden neue Ideen geben, Emotionen erzeugen, «den richtigen Knopf drücken beim Kunden»
  • Skills im Umgang mit neuen Medien – die Bereitschaft sich auf die digitalen Medien einzustellen und diese auch professionell zu nutzen


Wie kann ich meinen Kunden nicht nur überzeugen und begeistern, sondern auch inspirieren? Wie kann ich den „richtigen Knopf“ drücken bei meinem Kunden beziehungsweise welcher Kunde erwartet was? Wie können wir uns auf die unterschiedlichen Kundentypen einstellen und damit auf deren ganz individuellen Erwartungen reagieren? Wie können wir unseren Kunden auf der unbewussten Ebene beeinflussen und unsere Verkaufspotentiale noch besser ausschöpfen?

Das sind Fragen, die uns heute beschäftigen, um das morgen zu meistern!

Diese Fragen sollen im Rahmen eines praxisorientierten Trainings beantwortet werden.

Darüber hinaus werden die Inhalte in Form von Gruppenarbeiten und Praxisübungen erlebnisorientiert trainiert. 

Bringen Sie Ihre Praxisbeispiele mit, damit das Training für Sie von Nutzen ist und wir gemeinsam nach Lösungen suchen können. Tauschen Sie Erfahrungen untereinander aus und erhalten Sie wertvolle Tipps durch den Trainer!

Praxistraining: Aufbau nachhaltiger Umsetzungs­kompetenz in der Praxis

Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Kunden inspirieren können.

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