Verkäufer­entwicklung: Fokussierung im Verkauf für Zielerreichung

Verkäufer­entwicklung: Fokussierung im Verkauf für Zielerreichung

Verkäufer stehen heute immer stärker im Spannungsfeld von Kunden mit steigenden Anforderungen in Bezug auf Service und Preis sowie den Herstellern mit harten Volumen- und Margenvorgaben. Dies verlangt von den Verkäufern nicht nur Fachwissen und Können, sondern auch die entsprechenden Qualitäten in Bezug auf Proaktivität, Kommunikation und Kundenorientierung, um einen echten Mehrwert zu bieten.
Im Rahmen der Verkäuferentwicklung fokussiert CMT auf die praxisbezogene und erfolgreiche Wahrnehmung der Aufgaben im Verkauf:

  • Rollen und Verantwortungen des Verkäufers
  • Unterschiede zwischen Verkaufsprozess aus Anbietersicht und dem Kaufprozess aus Kundensicht, sowie Sensibilisierung für die kaufentscheidenden Momente im Prozess
  • Vermittlung des notwendigen Wissens und Könnens für die Kundenbegleitung vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss und Nachbetreuung zur Erzielung von Kundenbegeisterung und -loyalität
  • Gezieltes Aufdecken von eigenen Stärken und Potenzialen sowie die Verknüpfung und Steuerung der eigenen Verkaufs-KPIs
  • Identifizierung und Fokussierung auf Kundengruppen mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit

Das Programm zur Verkäuferentwicklung ist modular aufgebaut. Die erarbeiteten Lösungsansätze sind praxisnah und die Entwicklung der Teilnehmer kann anhand klarer Messpunkte sichtbar gemacht werden.

Verkäufer­entwicklung: Fokussierung im Verkauf für Zielerreichung
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